American Airlines planea añadir alrededor de 600 nuevos puestos de trabajo en Miami durante los primeros meses del próximo año para cubrir el área de reservaciones.
La aerolínea estadounidense está buscando representantes de reservaciones a tiempo completo en el área metropolitana del sur de Florida que se encargarán de vender el servicio de la compañía a posibles clientes.
Para esto se deberá responder las llamadas entrantes y ayudar a los clientes a alcanzar soluciones satisfactorias para sus necesidades relacionadas con los viajes. Aplican técnicas de ventas al tiempo que proporcionan horarios, tarifas e información de vuelo a los clientes de una manera que cumple con los estándares de alto servicio al cliente.
Funcionarios de la compañía dijeron a Telemundo que las plazas comienzan con un salario de $13.05 por hora durante la capacitación, y que reciben aumentos de sueldo en función de su contrato y pueden obtener más aumentos después de un año en el trabajo.
